💳 付款方式：安全又俐落
看中那件擁有「智慧蓄熱鎖溫技術」的外套了嗎？我們提供多種安全便捷的付款方式，讓妳被燒到就能馬上帶回家：
- 線上刷卡： 支援 Visa、MasterCard、JCB。交易過程經嚴格加密測試，安全無虞。
- 超商取貨付款： 適合常常不在家收包裹的妳，走到巷口就能迎接新衣服。
📦 配送時效：把溫度送到妳手上
只要訂單付款完成（狀態顯示為「已付款」），我們的出貨團隊就會火速動起來！
- 現貨商品： 確認訂單後，通常在 1-3 個工作天 內就會出貨（不含週末及國定假日）。
- 台灣本島配送： 超商取貨約 2-4 天配達門市；宅配通常出貨後 1-2 天就會按妳家電鈴囉。
- 海外配送： 港澳、星馬、美加等地皆可寄送！詳細運費與天數請參考海外配送專區。
* 小提醒：若遇上雙11等大型活動或不可抗力之氣候因素，配送時間可能會稍微彈性調整，還請家人們多多包涵。
🔄 退換貨政策：買衣服就是要穿得開心
遇到尺寸猶豫？沒關係，我們希望 LÄCHELN 帶給妳的永遠是微笑。
- 7 天鑑賞期： 收到商品後的 7 天內，只要商品保持全新、吊牌未剪、未下水洗滌，且無沾染彩妝或香水味，都可以申請退貨。
- 退貨流程： 請登入會員中心，在「訂單查詢」中點選退貨申請。我們會派專人與妳聯繫收件。
- 換貨說明： 為了讓妳更快拿到對的尺寸，目前我們採「只退不換」的模式。建議妳直接把原本的退掉，再重新下單一件合適的就可以囉！
貼心提醒：若是貼身衣物（如內衣褲、襪子），基於個人衛生考量，經拆封後就無法辦理退貨囉，這點要請大家多多體諒。
🧾 關於電子發票
為了響應環保與愛護我們的城市，LÄCHELN 全面採用電子發票。
發票會在訂單出貨後，自動發送到妳註冊的 Email 信箱。如果妳有載具歸戶，我們也會乖乖幫妳上傳。若幸運中獎，系統會自動發信通知妳，說不定還能用獎金再買一件高規格防水透濕薄膜的外套呢！
還有其他問題嗎？
遇到尺寸猶豫、訂單查詢或是退換貨問題別慌張！
請直接點擊頁面右下角的「私訊客服」圖示，
我們強烈建議您使用 LINE 呼叫客服團隊，處理起來最即時、最俐落！
