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中租 zingala 銀角零卡分期付款說明

前台顧客結帳畫面

步驟一

顧客下單時在「付款方式」欄位,可選擇「中租 - zingala 銀角零卡分期」進行付款。

A. 網頁版畫面

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B. 手機版畫面

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步驟二

前往結帳後,顧客將會在「付款資料」區塊看到已選擇「中租 - zingala 銀角零卡分期」付款方式,並可選擇分期期數。

*注意:

  • 若您在設定付款方式時僅勾選「0 期(一次付清)」,則顧客結帳時將不可選擇分期期數。
  • 金額除不盡的餘數將於第一期收取。
  • 如有收取附加費,如運費、稅費,分期總金額即包含附加費。

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1. 若顧客尚未註冊及啟用中租 zingala App

建議您將以下流程內容製作成官網頁面,讓顧客知道只要簡單七步驟,即可同時完成註冊及初次購買。

Screen_Shot_2022-07-26_at_6.59.54_PM.png

2. 若顧客已註冊會員或下載中租 zingala App 的結帳流程

顧客確認結帳後,前台會跳轉至 zingala 銀角零卡分期付款的頁面,如下圖所示。

*注意:

  • 須於 24 小時內完成付款,才能成功完成訂單,超過時限則付款碼失效。
  • 若付款失敗,後台將於 3 天後更新付款狀態為「超過付款時間」,並自動取消訂單。

A. 手機網頁版畫面

若顧客是使用電腦操作結帳流程,點按「提交訂單」畫面將跳轉至 zingala 銀角零卡分期網頁,請以手機掃描螢幕上出現的 QR code,透過手機網頁結帳。

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請輸入身份證字號並驗證手機簡訊 OTP。

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訂單資料頁面將顯示訂單資訊及總金額、分期扣款金額,確認無誤後點按「下一步 > 確認結帳」即可完成該訂單。

13-1.jpg 13-2.jpg

 

結帳完成後點按「返回賣場」將回到訂單完成頁面。

14.jpg 15.png

B. 手機 App 版畫面

若顧客是使用手機操作結帳流程,且已安裝 zingala 銀角零卡分期 App,點按「提交訂單」畫面將直接跳轉至 zingala 銀角零卡分期 App。

17.PNG

 

付款確認頁面將顯示訂單資訊及總金額、分期扣款金額,確認無誤後點按「確認結帳 > 完成」即可完成該訂單。

18.jpg 19.jpg

 

交易成功將自動跳轉回到訂單完成頁面。

15.png

 

人工審核

當顧客因超過額度而無法直接完成付款時,將送交人工審核,約需 2~3 個工作天,審核完畢後中租將通知此交易結果是否成功。

  • 手機網頁版:
    20-1.jpg

  • 手機 App 版:
    20-2.jpg

 

後台將顯示訂單付款狀態為「未付款」,顧客不會收到訂單成立通知信和付款通知信。

20-3.png

 

訂單確認電郵

付款完成後,顧客將收到訂單確認電郵,即可下滑查看分期付款資訊。

  • 若顧客選擇分期:
    21.jpg

  • 若顧客選擇 0 期(一次付清):
    22.jpg