LÄCHELN 雷訊隱私權政策與 Cookie 政策
最新更新日期：2026/05/13
感謝您信任並選擇 LÄCHELN 雷訊！史邁爾有限公司（以下簡稱「我們」或「LÄCHELN 雷訊」）極度重視您的隱私權。
當您瀏覽我們透過 SHOPLINE 建立的官方商店（以下簡稱「本商店」），或在實體門市、社群媒體與我們互動時，我們可能會蒐集並處理您的個人資料。這份政策旨在清楚說明我們會如何蒐集、使用、保護您的資料，以及您所擁有的權利。我們致力於在提供優質服務的同時，確保您的資料安全。
1. 我們蒐集哪些資訊
為了提供更貼心的服務，當您註冊會員、購物、參與活動或透過社群媒體與我們聯繫時，我們可能會蒐集以下類別的資料：
- 識別類： 姓名、地址、電話、電子郵件、社群帳號等。
- 財務與交易： 付款資訊（如信用卡號、帳單地址，透過安全金流處理）、購買歷史記錄。
- 個人特徵與偏好： 性別、生日、尺寸偏好、首選語言。
- 設備與行為資訊： 當您瀏覽網站時，我們會透過 Cookie 自動蒐集設備資訊（如 IP 位址）、瀏覽行為，以優化您的購物體驗。
- 互動內容： 您主動提供的評論、客服對話紀錄或參與調查的回覆。
※ 您可自由選擇是否提供資料，但若資訊不完整，可能無法享受特定服務（如會員福利或購物功能）。
2. 我們如何使用您的資訊
我們蒐集資料的核心目的是為了順利完成您的訂單，並提升整體服務品質。具體包含：
- 處理訂單、付款、退換貨及物流配送。
- 提供客戶服務、回覆您的詢問。
- 驗證身分，保護您與本商店免於詐欺或未經授權的交易。
- 分析數據以優化網站動線、開發新產品。
- 直接行銷： 若您同意，我們會透過 Email、簡訊或社群媒體發送專屬優惠與新品資訊。您隨時可以聯絡我們取消訂閱，我們絕不收取任何費用。
3. 關於 Cookie 與追蹤技術
Cookie 是存放在您設備中的小檔案，幫助我們「記住」您。藉由 Cookie，您不需在每次切換頁面時重新登入，這能大幅提升您的購物流暢度。
我們使用 Cookie 來分析流量並提供更符合您喜好的內容。您可以在瀏覽器設定中自行管理或刪除 Cookie。但請注意，若停用 Cookie，網站的某些便利功能可能無法正常運作。
4. 資訊的共用與揭露
我們承諾，絕不隨意將您的個人資料出售或出租給第三方。我們僅在以下必要且合理的情況下，與第三方共用資料：
- 協力廠商服務： 為了完成交易，我們必須將必要資訊提供給物流公司（送貨）或第三方支付閘道（收款）。我們與這些合作夥伴皆簽有保密協定。
- 平台營運： 與我們的電商系統提供商 SHOPLINE 共用，以維持商店運作。
- 法律與安全要求： 若配合司法機關合法調查、維護公共安全，或為保障 LÄCHELN 雷訊及其他使用者的合法權益時，我們有權依法揭露必要資訊。
- 企業變動： 若發生公司合併、收購或資產轉讓，您的資料將作為營運資產之一移轉，我們將要求受讓人繼續遵守本隱私權政策。
免責聲明： 本商店可能包含外部連結（如第三方支付或社群平台）。當您離開本商店時，即適用該第三方的隱私權政策，我們對外部網站的資料處理不負連帶責任。
5. 資料安全保護
我們採取符合業界標準的技術與管理措施來保護您的資料，防止未經授權的存取或竄改。
然而，網際網路上的資料傳輸無法保證百分之百絕對安全。我們致力於保護您的隱私，但您在傳輸資料時仍須承擔一定風險。建議您妥善保管密碼，並避免在公共設備上登入帳號。
6. 您的權利與選擇
您對自己的個人資料擁有完全的掌控權。您可以隨時行使以下權利：
- 查詢或更新： 登入會員中心確認或修改您的基本資料。
- 拒絕行銷： 隨時取消訂閱我們的電子報或簡訊。
- 刪除與撤回： 透過客服請求刪除您的帳號或撤回資料使用同意（請注意，這可能影響您繼續使用本商店的服務）。
※ 關於未成年人：本商店服務對象非針對 18 歲以下未成年人。若我們發現無意間蒐集了未成年人的資料，家長或監護人可聯繫我們進行刪除。
7. 聯絡我們與政策更新
我們保留隨時修改本隱私權政策的權利。重大變更時，我們會在網站上公告並更新生效日期。我們建議您定期查看本頁面。
若您對本政策有任何疑問，或需要行使您的隱私權利，歡迎隨時像朋友一樣找我們聊聊：
品牌名稱： LÄCHELN 雷訊 (史邁爾有限公司)
客服電話： 04-36035583 / 04-36098883
電子郵件： [email protected]
服務時間： 星期一至星期五 10:00 ~ 18:00
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